小天鹅洗衣机不能脱水的问题可能有多种原因，以下是一些常见的故障情况以及相应的解决方法：

1. 洗涤物过多：如果您的洗衣机一次塞得太满，会致使甩干衣物无法转动或转动幅度过小，从而导致无法脱水。这种情况下，建议减少洗涤物并重新启动洗衣机进行脱水操作。

2. 衣物不平衡：当洗衣物无法调节平衡时，洗衣机会自动调整低速，从而影响脱水效果。此时您可以尝试暂停洗衣机，调整衣物位置，再重新启动脱水程序。如果仍然存在问题，可能是洗衣机内部的平衡系统出现故障，可能需要专业的检查和维修。

3. 排水系统堵塞：如果洗衣机的排水系统堵塞，会导致水无法排出，从而无法进行脱水过程。您可以检查排水过滤器是否被杂物堵塞，清理过滤器并清理排水管道。如果问题仍然存在，可能需要联系专业维修人员进行检查和维修。

4. 电机故障：电机故障也可能导致洗衣机无法脱水。如果您怀疑电机有问题，建议联系专业维修人员进行检查和维修。

5. 皮带松动或损坏：检查洗衣机的皮带是否松动或损坏，这可能会导致皮带打滑或断裂，影响脱水效果。如果皮带损坏，需要更换新的皮带。如果是电机轴承磨损严重导致的皮带松脱不顺畅，可能也需要专业维修。

除了以上这些常见的故障原因外，还有可能是程序设置问题或洗衣机门没有关好等问题导致的无法脱水情况。请按照上述方向进行检查和排除故障，如果仍然无法解决问题，建议联系小天鹅洗衣机的售后服务人员或者专业维修人员进行检查和维修。