当移动硬盘无法读取盘符时，可能有以下几种情况发生，以下是一些建议的解决步骤：

1. 检查物理连接：确保移动硬盘已正确连接到计算机。尝试更换USB端口或使用不同的线缆来连接移动硬盘。有时候，线缆或端口的问题可能导致无法识别移动硬盘。

2. 检查驱动程序：确保您的计算机上安装了正确的驱动程序。某些操作系统可能需要特定的驱动程序才能识别移动硬盘。您可以访问制造商的官方网站或计算机制造商的驱动程序支持页面来下载并安装最新的驱动程序。

3. 检查磁盘管理：在计算机上打开“磁盘管理”功能，查看是否可以看到移动硬盘。如果可以，您可以尝试对其进行格式化或更改分区大小等操作来尝试解决问题。但是请注意，在进行这些操作之前，请确保备份所有重要数据，因为格式化会删除所有数据。

4. 检查移动硬盘文件系统：有时候，移动硬盘的文件系统可能出现问题，导致无法读取盘符。您可以使用磁盘检查工具（如Windows的chkdsk）来检查和修复文件系统错误。同样，在进行此操作之前，请确保备份所有重要数据。

5. 检查分区表错误：使用分区管理工具（如DiskGenius）检查分区表是否出现错误并进行修复。如果没有物理损坏，这通常可以解决大多数无法读取盘符的问题。

6. 移动硬盘硬件问题：如果以上方法均无法解决问题，可能是移动硬盘本身存在硬件问题。此时建议联系制造商或寻求专业的技术支持来解决问题。可能需要更换新的移动硬盘。

总之，在处理此类问题时，请确保备份所有重要数据以避免数据丢失的风险。如果不确定如何操作，建议寻求专业人士的帮助以避免造成更严重的后果。