据工人日报8月5日报道，北京和上海市民在寄快递时遭遇"刷脸"要求，引发疑惑。不同下单方式和网点对人脸识别标准不一。快递员称管理趋严，国家邮政局正规范实名收寄流程。初次寄件需登记身份信息，第二次需查验。人脸识别技术作为辅助，目前试点应用，非强制。上海市消保委建议，企业应考虑人脸识别的必要性和安全性，行业应统一身份核验方式，强化消费者信息保护。

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