如果无法在Uplay上创建账户，您可以尝试以下步骤来解决问题：

1. 检查网络连接：确保您的网络连接稳定且速度良好。如果您正在使用无线网络，请尝试切换到有线连接，并重新启动路由器和计算机。

2. 确认输入信息正确：请确保您输入的电子邮件地址、用户名和密码等个人信息正确无误。特别是密码必须符合要求，包括长度和字符类型等。

3. 清除缓存和Cookie：尝试清除浏览器缓存和Cookie，然后重新访问Uplay网站并尝试创建账户。

4. 检查账户注册限制：某些情况下，某些IP地址或电子邮件地址可能被限制注册Uplay账户。您可以尝试使用不同的电子邮件地址或联系Uplay客服以获取更多信息。

5. 更新软件版本：确保您的操作系统和浏览器都是最新版本，以确保兼容性。

如果以上步骤都无法解决问题，建议您联系Uplay客服团队以获得更具体的帮助。他们可能会要求您提供更多信息，例如错误代码或详细描述您的问题等，以便更好地了解问题并提供解决方案。