当苹果手机出现激活出错时，可以尝试以下步骤来解决问题：

1. 检查网络连接：确保设备已连接到稳定的网络，如Wi-Fi或蜂窝数据网络。如果网络不稳定或无法连接，可能会导致激活失败。

2. 重新启动设备：长按设备的电源键，滑动关机，然后再次开机。这有助于刷新设备并可能解决临时的激活问题。

3. 检查SIM卡：确保SIM卡已正确插入并可以在设备上读取。尝试取出SIM卡并重新插入，或者将其插入另一台已知工作的设备中测试。

4. 更新系统：进入设备的“设置”应用，确保操作系统是最新版本。如有可用更新，请下载并安装。

5. 使用iTunes恢复：将iPhone连接到电脑上，启动iTunes并选择设备。在iTunes中，选择“恢复”选项以恢复设备。请注意，此操作将删除设备上的所有数据，所以请确保已备份重要数据。

6. 联系苹果支持：如果以上方法均无法解决问题，建议联系苹果官方客服支持获取进一步的帮助和解决方案。可以通过苹果官网或拨打苹果客服电话来寻求支持。

请注意，以上方法可能因具体问题和设备型号而有所不同。如果仍无法解决问题，建议寻求专业技术人员的帮助。