导读 京东的人工在线客服电话根据不同的服务类型有所不同,以下是一些常见的客服电话:1. 京东购物客服热线:400-669-6969。此电话可咨询关于京...
京东的人工在线客服电话根据不同的服务类型有所不同,以下是一些常见的客服电话:
1. 京东购物客服热线:400-669-6969。此电话可咨询关于京东商城的各种购物问题,包括商品信息、订单详情、物流状态等。如果需要使用人工客服,可以接通后按相关提示操作即可。在非工作时间拨打可能会遇到占线的情况,可以尝试重新拨打或转到次日早九点后再次拨打。同时请注意,由于客服人数有限,在遇到高峰期时可能需要等待一段时间。
2. 京东物流客服热线:950616。如果需要查询物流信息或咨询关于发货、退货的问题,可以拨打此电话。拨打后根据语音提示选择相应的服务选项,即可转接到人工客服。不过请注意,人工客服的服务时间可能有所限制。另外,如果是商家咨询,商家的客服电话可以在商家的官方网站或店铺页面找到。
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